Командная работа — неотъемлемая часть деятельности любой компании, ведь индивидуальных усилий не всегда достаточно, чтобы решить поставленные задачи и достичь желаемого результата. Путь к успеху всегда короче, если грамотно использовать командообразование в организации. Для формирования сплоченного коллектива, нужно учитывать множество факторов. В этой статье рассмотрим принципы, методы, технологии и цели командообразования.
Суть командообразования
Английский термин «тимбилдинг» (командоформирование) был введен в русский язык для описания процесса построения сплоченной команды. Его концепция возникла в спорте в XX веке, а затем была принята в бизнес-секторе в 1960-х и 1970-х годах. Несмотря на долгую историю, тимбилдинг остается популярным благодаря эффективности при создании слаженного механизма, основанного на равенстве и коллективной ответственности.
Построение команды — это процесс объединения людей с разным опытом, навыками и характерами для совместной работы. Его суть заключается:
- в создании чувства единства и доверия между членами группы;
- налаживании коммуникаций;
- формировании позитивной, благоприятной рабочей среды.
Современные технологии командообразования позволяют выявлять сильные и слабые стороны каждого работника и использовать их для достижения бизнес-целей.
Специфика тимбилдинга в том, что он может принимать различные формы: от структурированных семинаров и учебных занятий до неформальных и массовых развлекательных мероприятий. Особенности командообразования зависят от конкретных потребностей и целей.
Например, недавно сформированной группе могут потребоваться интенсивные активности на сплочение, в то время как более устоявшемуся коллективу будут полезны социальные мероприятия для поддержания позитивной рабочей среды.
Цели и задачи командообразования
Чтобы превратить рабочий коллектив в команду, для начала нужно определить, зачем она нужна, что будет выполнять, к каким результатам стремиться. Если требуется лишь наладить дружеское общение между работниками, то достаточно веселых совместных застолий. Если нужно организовать эффективную коммуникацию, дать ясные каналы и методы взаимодействия, выстроить конструктивный диалог внутри группы, то тимбилдинг должен включать в себя деловые тренинги, полезные мастер-классы, выездные мероприятия и другие активности, направленные на сплочение и развитие рабочих межличностных отношений.
Установление эффективной коммуникации между членами команды
Необходимо добиться открытости и понимания между членами команды, чтобы обмен идеями был проще и эффективнее.
Как это сделать:
- проводить игры, которые вовлекают каждого участника группы в общение;
- организовывать дискуссии и встречи, на которых царит атмосфера открытости, где каждый участник может высказать свое мнение и внести вклад в общую работу;
- применять методики, направленные на улучшение эмпатии и эффективности общения.
Торт-пазл
Веселая и полезная активность для формирования командного духа и развития кулинарных талантов. Ее цель — отдельными группами приготовить кусочки кондитерского «пазла», украшенные в едином стиле, и объединить компоненты в один большой торт. Перед началом приготовления коллектив делится на команды, каждая из которых получает продукты, кухонный инвентарь, инструкции по готовке.
Чтобы мероприятие прошло на отлично, на помощь приходят профессиональные кондитеры и организаторы процесса. Тут нет цели победить одной или другой группе, важно общими усилиями добиться единой цели. Командам придется коммуницировать, искать компромиссы и пути решения, если где-то что-то пошло не так.
Объединение команды вокруг общих целей и задач
Одна из целей тимбилдинга — сформировать единую команду, объединенную общими интересами. Как ее достичь:
- определить и объяснить общие цели и задачи, а также показать, как каждый участник может внести личный вклад в их достижение;
- организовывать совместные проекты;
- задавать вопросы и стимулировать обсуждение того, как лучше достичь поставленных целей и задач.
Квесты
Показать, как можно совместно работать над общими задачами, стимулировать обсуждение планов помогают квесты. Они рушат барьеры между участниками и позволяют почувствовать доверие в коллективе.
Квесты всегда связаны с разгадкой тайн, однако проходить они могут в разных форматах:
- интеллектуальный;
- спортивный;
- в офисе или на природе;
- костюмированный или тематический;
- онлайн и офлайн.
Повышение эффективности работы команды
Достижение этой цели важно, чтобы увеличить производительность команды и сократить время на решение задач. Что для этого можно предпринять:
- оценить сильные и слабые стороны команды и разработать планы по устранению недостатков и укреплению плюсов;
- проводить мероприятия, направленные на повышение мотивации и продуктивности работы команды, такие как внедрение систем поощрения, установка целей и автоматизация рутинных процессов;
- устраивать тренинги, направленные на улучшение навыков и технологий работы в команде, такие как управление проектами, time-management, управление изменениями, agile-методологии и др.
Квизы
Узнать о плюсах и минусах членов коллектива и повысить мотивацию можно с помощью квизов.
Так называется игра, тест или викторина, в которых участники отвечают на вопросы, чтобы продемонстрировать свои знания в определенной или сразу во многих областях. Квиз может быть соревновательным и развлекательным, его можно проводить как в реальном мире, так и онлайн. Тематики стандартных вопросов: история, география, наука, спорт, культура и т. д. Квизы часто используются как инструменты обучения и повышения знаний, а также для социализации и развлечения.
Развитие лидерских качеств у сотрудников
Чтобы компания быстрее добивалась успеха в бизнесе, важно развивать у сотрудников лидерские навыки. Как это делать:
- проводить тренинги и курсы развития лидерства;
- повышать уровень ответственности каждого участника;
- создавать различные проекты, которые позволяют участникам проявить свой лидерский потенциал.
Мастер-классы
Воспитать качества руководителя можно на лидерских мастер-классах. Они разработаны, чтобы человек развивал свою харизму, собственный потенциал авторитетности, умение вести за собой. Во время прохождения обучающей программы участники изучат основные принципы лидерства, узнают, как формировать и поддерживать команду, как эффективно делегировать задачи и разрешать конфликтные ситуации.
Мероприятия проводят опытные тренеры, которые используют интерактивные методы обучения: игры, групповые упражнения, изучение кейсов, дискуссии. Участники получают фидбэк от тренеров и других коллег, чтобы лучше понимать свои сильные и слабые стороны.
7 принципов командообразования
Формирование команды должно проходить с учетом определенных принципов. Перечислим основные и объясним, почему они важны.
- Ясность цели создания команды
Каждый член группы должен понимать, зачем работать вместе и какого результата требуется достичь. - Понимание роли отдельного сотрудника
Это необходимо, чтобы избежать дублирования работы и упущения важных моментов в ней. - Оптимальная численность
Рабочий коллектив должен иметь достаточное количество специалистов, чтобы успешно выполнять поставленные задачи. Если это число слишком мало, то люди не будут справляться с работой, какая бы мотивация у них ни была. Если слишком велико, то возникнут проблемы с координацией. - Взаимоуважение и коммуникация
Этот принцип важен для создания позитивной атмосферы и эффективной работы. - Сбалансированное распределение ответственности
Соблюдение принципа помогает избегать перегрузки некоторых работников и обеспечивает эффективность всех сотрудников. - Авторитет руководителя, рабочая иерархия
Если иерархия работает, слово руководителя имеет вес, то развитие бизнеса идет в нужном направлении к достижению желаемых результатов. - Четкие план и график
Сотрудники должны четко осознавать, что им следует делать, соблюдать дедлайны, иметь возможность распределять свои силы. Если в этой области ясности нет, то никакой тимбилдинг не повысит эффективность команды.
Современные методы и технологии командообразования
Современная ситуация требует от компаний постоянного развития и адаптации к новым технологиям и методам работы. В этом контексте использование всех возможных инструментов для командообразования и повышения эффективности совместной работы крайне важно. Мы живем в эпоху цифровых технологий, когда доступ к онлайн-курсам, вебинарам и другим электронным ресурсам буквально на расстоянии клика мыши. Однако не стоит забывать и об офлайн-возможностях, таких как тимбилдинг, деловые игры, менторинг и коучинг. Расскажем об основных технологиях.
Тимбилдинг
Тимбилдинг — это процесс обучения, который помогает улучшить командную работу, повысить мотивацию и снизить конфликты в коллективе. Он включает в себя квесты, спортивные мероприятия, тренинги по коммуникации, креативные проекты, интеллектуальные игры и прочее.
С нашей помощью можно организовать в Москве тимбилдинг разных форматов:
- яркий и вкусный фестиваль фудтраков;
- масштабная цепная реакция;
- бешеные гонки;
- последний герой;
- вторжение НЛО;
- игра в кальмара и множество других вариантов.
Деловые игры
Этот метод обучения используется для развития бизнес-навыков: управление проектами, рисками, разработка стратегии и прочее. Он включает в себя моделирование бизнес-ситуаций, симуляционные упражнения и другие формы практического опыта.
Многие руководители уверены, что деловые игры помогают в формировании навыков командообразования, тем более что в бизнес-тренинги легко вписываются развлекательные задания:
- «Где логика»;
- «Охота за сокровищами»;
- «Крокодил»;
- «Импровизация».
E-learning
Метод, который использует электронные технологии для обеспечения доступа к материалам обучения в любое время и из любого места. Он включает в себя вебинары, онлайн-курсы, электронные учебники, виртуальные мастер-классы и другие формы интерактивного обучения. Например:
- виртуальные пиццы;
- онлайн-йога;
- квиз по Сети;
- мастер-класс по изготовлению подарков;
- изучение основ интернет-маркетинга;
- семинары.
Менторинг
Метод, при котором опытный специалист работает с новичком, помогая ему развиваться и получать новые навыки. Менторинг полезен для формирования командного духа и укрепления связей в коллективе.
Быстро адаптировать новичков также помогают:
- совместное рисование корпоративных картин;
- киносъемки;
- экстремальные корпоративные игры.
Коучинг
Работа с персоналом, направленная на повышение эффективности деятельности каждого сотрудника. Она улучшает командное взаимодействие и развивает лидерские качества в коллективе.
Под руководством опытных коучей проводятся образовательные мастер-классы, позволяющие сотрудникам самосовершенствоваться:
- развитие харизмы;
- формирование лидерских качеств;
- изучение рационального и эмоционального мышления;
- финансовая грамотность.
Этапы командообразования
Можно выделить пять основных этапов командообразования.
- Адаптация
На данном этапе люди знакомятся друг с другом, выстраивают межличностные взаимодействия и ориентируются относительно действий друг друга. - Группирование
Происходит создание объединений по симпатиям и интересам, начинает складываться коллективное самосознание. - Кооперация
Развивается групповая солидарность и сплоченность, появляется чувство «мы». - Нормирование деятельности
На этой стадии формируются принципы группового взаимодействия, возникают тесные личные взаимоотношения. - Функционирование
Группа достигает высшего уровня социально-психологической зрелости, открыта для проявления и разрешения конфликтов. Команда успешно решает задачи, благодаря хорошей организации и психологическому единству.
Ошибки при формировании команды
Чтобы создать крепкую команду, нужно убедиться в том, что не допущено типичных ошибок: отсутствие руководителя, отсутствие выгод для сотрудников, несоблюдение личных границ.
Отсутствие лидера
Без хорошего руководителя команде сложнее придерживаться выбранного направления развития и сохранять концентрацию внимания на работе. На стадии построения коллектива люди будут испытывать трудности при взаимодействии. Правильный лидер должен вдохновлять и мотивировать, давать рекомендации и обеспечивать поддержку, когда это необходимо.
Отсутствие выгод для сотрудников
Использование идеи тимбилдинга без предоставления сотрудникам каких-либо преимуществ — еще одна ошибка, которую совершают компании. Командообразование нельзя рассматривать как разовое мероприятие — это непрерывный процесс, который помогает укрепить отношения между членами группы. Компании должны инвестировать в мероприятия, которые приносят радость и удовольствие, привлекают и дают реальную пользу сотрудникам. Например, можно использовать игры, которые улучшают навыки общения, сотрудничества и способности справляться с проблемами. Это может принести пользу персоналу как в личном, так и в профессиональном плане.
Несоблюдение личных границ сотрудников
Хотя командообразование — отличный способ укрепить отношения между членами коллектива, важно уважать личные границы и предпочтения сотрудников. Например, некоторые люди могут чувствовать себя некомфортно, участвуя в определенных конкурсах, или могут иметь физические ограничения, которые мешают им быть со всеми наравне.
Правила построения эффективной команды
Подходящие для тимбилдинга приемы и правила эффективной команды разнообразны и вариативны, но среди них есть три основных рекомендации.
- Разделение ролей и ответственности. Каждый член команды должен точно знать свои обязанности и ожидания от его работы.
- Формирование культуры открытого общения. Важно, чтобы люди могли свободно общаться, не боясь высказывать свои идеи и претензии коллегам. Добиться нужной атмосферы помогут регулярные встречи и обсуждения в неформальной обстановке.
- Поддержка и развитие командных навыков. Даже сформированный коллектив нуждается во внимании и развитии. Регулярное обучение, командообразующие мероприятия и поддержка персонального роста каждого участника способствуют повышению общей квалификации компании и укреплению корпоративного духа.
Эти правила образуют основу для построения коллектива, способного эффективно решать сложные бизнес-задачи и адаптироваться к изменяющимся внешним и внутренним условиям.
Заключение
Формирование команды — это важнейший аспект укрепления связей между работниками организации, улучшения коммуникации и совместной деятельности и, в конечном счете, достижения лучших результатов в бизнесе. Чтобы обеспечить успешное построение команды, важно иметь сильного лидера, инвестировать в мероприятия по тимбилдингу, которые приносят реальную пользу сотрудникам, и уважать каждого участника.
Мероприятия по построению команды должны быть веселыми, увлекательными и инклюзивными, должны быть направлены на улучшение навыков взаимодействия. Инвестируя в создание команды, фирма обеспечивает более благоприятную рабочую среду, повышает моральный дух и производительность сотрудников.
